アイことば、ユーことば

　ものの言い方で相手が委縮したり、関係がギクシャクする恐れもあります。

　そんな時に役立つのが「アイことば：アイ・メッセージ」です。アイは英語の「I」で、「私は」を主語にするのです。その反対は「ユーことば：ユー・メッセージ」で、「あなたは: you」が主語になります。　

　ユーことばだと相手を責めている印象、アイことばだとやわらかい表現になります。

　例えば、ユーことばでは「あなたは何回も同じ失敗を繰り返す」となり、アイことばでは「私は同じ失敗が続いて心配している」となります。

　米国トーマス・ゴードン氏（1918-2002）が提案。

経営ページの農場文化タブと人材育成タブも参考に。